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在你确定你的诉求是合理合法的情下,你向商家表明“如果得不到解决,消者可以投诉商品吗吗我就只能拨打9510211和12315投诉维权了”(前者是淘宝消者热线),这句话一出来,光找商家就能解决大多数问题。
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“12368”是最高确定的、全国系统通用的信息公服务号码。可以联系法官、询案件、诉讼咨询,消者投诉要提交的材料并可对工作提出意见建议或信访投诉等。投诉入口:https://tousu.sina.com.cn/展资料:9510211是淘宝消者热线电话,每天24小时全天服务;淘宝商家热线的客服电话是0571-。