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根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。第三步:接着是选择投诉企业，按提示选择即可，选择完后需要使用账号密码登录； 第四步:最后确认投诉息以及填写投诉信息，填写完后提交即可。 小提示:一般提交投诉后。

当我们在外面进行消的时候，如果出现自己的消权被严重侵犯了我们要积极的向有关或者投诉进行投诉。么，消者投诉12315的受理流呢？我相信你一定会产生浓厚的兴趣。弹出页面，阅读投诉知，点击“同意”按提示操作即可。 三、通过12315电话投诉流 “12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

① 用户首次投诉处理流: ·投诉单初始状态为“待处理”，商家需先回复用户，与用户分沟通； ·回复用户后投诉单状态转为“处理中”。12315投诉流 投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管处理。市场监管经投诉被投诉人同意消者投诉12315的受理流 。

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